خط أحمر
الثلاثاء، 11 مايو 2021 04:04 مـ
خط أحمر

صوت ينور بالحقيقة

رئيس مجلس الإدارة محمد موسىنائب رئيس مجلس الإدرةأميرة عبيد

رئيس مجلس الإدارة محمد موسىنائب رئيس مجلس الإدرةأميرة عبيد

اقتصاد

لعملاء بنك CIB.. تعرف على المدة المحددة لإتمام الخدمات من خلال القنوات الرقمية

خط أحمر

أعلن البنك التجاري الدولي – مصر CIB، عبر موقعه الرسمي، عن المدة التي يتطلبها إتمام طلب أو خدمة من خلال القنوات الرقمية، كما يلي:

تفعيل البطاقة الائتمانية من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: في الحال

تفعيل البطاقة الائتمانية من خلال الخدمة الصوتية (IVR): في الحال

إلغاء البطاقة الائتمانية من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: يومين عمل

تعديل بيانات البطاقة الائتمانية من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: يوم عمل لعملاء Wealth ويومين عمل لعملاء Plus وPrime

استبدال البطاقة الائتمانية من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: يومي عمل

سداد مستحقات البطاقة الائتمانية من خلال الخدمات الإلكترونية: (خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق التليفون المحمول) في الحال

سداد مستحقات البطاقة الائتمانية من خلال الخدمة الصوتية (IVR): في الحال

سداد مستحقات البطاقة الائتمانية من خلال ماكينة الصراف الآلي: في الحال

إيقاف البطاقة الائتمانية من خلال الخدمة الصوتية (IVR): في الحال

إيقاف البطاقة الائتمانية من خلال الخدمات الإلكترونية(خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق التليفون المحمول): يتم إيقاف البطاقة في الحال، وإصدار البطاقة البديلة خلال 5 أيام عمل

الاشتراك / إلغاء الاشتراك في برنامج الحماية التأمينية من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: في الحال

تغيير الحد الائتماني لبطاقة تابعة من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: في الحال

تغيير الحد الائتماني لبطاقة تابعة من خلال الخدمات الإلكترونية(خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق التليفون المحمول): 3 أيام عمل

طلب إصدار بطاقة تابعة من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: 10 أيام عمل

تفعيل بطاقة الخصم المباشر من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: في الحال

تفعيل بطاقة الخصم المباشر من خلال الخدمة الصوتية (IVR): في الحال

استبدال بطاقة الخصم المباشر من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: يومي عمل

إيقاف بطاقة الخصم المباشر من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: في الحال

إدارة الخصم المباشر، تعديل، من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: يومي عمل

تغيير رقم الحساب الأساسي من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: في الحال

استبدال البطاقة مسبقة الدفع من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: يومي عمل

إيقاف البطاقة مسبقة الدفع من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: في الحال

تحويل الأموال بين حسابات العميل داخل البنك من خلال الخدمات الإلكترونية (خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق التليفون المحمول): في الحال

تحويل الأموال بين حسابات العميل داخل البنك من خلال الخدمة الصوتية (IVR): في الحال

تحويل الأموال بين حسابات العملاء داخل البنك من خلال الخدمات الإلكترونية (خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق التليفون المحمول): في الحال

تحويل الأموال خارج البنك من خلال الخدمات الإلكترونية (خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق التليفون المحمول): التحويلات بالجنيه المصري تتم خلال يوم عمل (وفقًا لآخر موعد لتلقي الطلبات بالبنك)، وتتم التحويلات بالعملات الأجنبية خلال 2-3 أيام عمل

إرسال البطاقات والشيكات بين الفروع من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: 3 أيام عمل

طلب إصدار دفتر شيكات من خلال ماكينة الصراف الآلي: خلال 3-4 أيام عمل

طلب إصدار دفتر شيكات من خلال الخدمات الإلكترونية(خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق التليفون المحمول): خلال 3 أيام عمل

طلب إصدار دفتر شيكات من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: خلال 3 أيام عمل

طلب إخطار سحب أموال من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: يوم أو يومي عمل

تعديل بيانات الاتصال، عنوان المراسلات البريدية، رقم التليفون المحمول، البريد الإلكتروني من خلال الخدمات الإلكترونية (خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق التليفون المحمول): خلال 4 أيام عمل

تعديل بيانات الاتصال، عنوان المراسلات البريدية، رقم التليفون المحمول، البريد الإلكتروني من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: يوم عمل لعملاء Wealth ويومين عمل لعملاء Plus وPrime

طلب إعادة طباعة (إعادة طباعة كشف الحساب) من خلال خدمة الإنترنت البنكية: خدمة ذاتية

طلب إعادة إرسال البطاقة التي تم إرجاعها من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء: 5 أيام عمل إذا تم إرسال الطلب قبل الساعة 2 ظهرًا

ملحوظة: للخدمات التي تستغرق يوم عمل فأكثر، يضاف يوم عمل في حالة تقديم الطلب بعد الساعة الثانية ظهرا.

لعملاء بنك CIB المدة المحددة إتمام الخدمات خلال القنوات الرقمية خط أحمر

أسعار العملات

العملةشراءبيع
دولار أمريكى​ 15.698615.7986
يورو​ 17.179017.2947
جنيه إسترلينى​ 19.461619.5808
فرنك سويسرى​ 16.256216.3614
100 ين يابانى​ 14.599314.6936
ريال سعودى​ 4.16854.1973
دينار كويتى​ 50.107350.5232
درهم اماراتى​ 4.27354.3015
اليوان الصينى​ 2.21032.2272

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
عيار 24 781 إلى 785
عيار 22 716 إلى 720
عيار 21 683 إلى 687
عيار 18 585 إلى 589
الاونصة 24,276 إلى 24,418
الجنيه الذهب 5,464 إلى 5,496
الكيلو 780,571 إلى 785,143
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى
CIB
الاهلي