يعد عداد الكهرباء العمود الأساسي لجميع المنازل، ويستفسر العديد من المواطنين عن كيفية تركيب عداد الكهرباء لأول مرة وتثبيته دون مشاكل.

والخطوات التالية تكشف كيفية تركيب العداد الكهربائي لأول مرة في المنزل:

1- عند تركيب العداد لأول مرة اطلب من الفني (القائم بالتركيب) قبل المغادرة وقبل استلام العداد تثبيت العداد بشكل سليم.

2-ضع الكارت في العداد قبل أى عملية شحن، للتأكد من عدم وجود مشكلة.

3- قبل مغادرة الفنى تأكد من ضبط التاريخ والوقت المسجل بالعداد بنفس يوم التركيب.

4- ينصح دائمًا بوضع الكارت بالعداد قبل عملية الشحن

في حالة ضياع الكارت يقوم المواطن بالحضور لمقر الفرع التابع له المشترك ويقوم بإحضار صورة العداد أو رقم العداد، بالإضافة إلى بطاقة الرقم القومي للاطلاع عليها للتأكد أنه المالك:

1-عمل محضر فقد كارت.

2- تقديم عقد إيجار سارى عن الفترة التى تقدم بها موثق من صاحب العداد

3- صورة من بطاقة الرقم القومى

4- وبعد استكمال تلك الإجراءات يقوم بدفع قيمة الكارت الجديد.