دعا الدكتور صلاح حسب الله، المفكر السياسي ومتحدث مجلس النواب السابق، المسؤولين إلى ضرورة الاقتراب من المواطنين والنزول إلى الشارع، مؤكدًا أن متابعة أحوال الناس والاستماع إلى مشكلاتهم بشكل مباشر يمثلان عنصرًا أساسيًا لتحسين الأداء الحكومي.
وأوضح حسب الله خلال حواره في برنامج "خط أحمر" الذي يقدمه الإعلامي محمد موسى على قناة الحدث اليوم، أن المسؤول لا يجب أن يكتفي بالتقارير والمعلومات التي تصل إليه من المكاتب، وإنما عليه أن يكون حاضرًا بين المواطنين، ليرى بنفسه حجم التحديات التي يواجهونها، ويتعرف على المشكلات الحقيقية التي تحتاج إلى تدخل وحلول سريعة.
وأشار متحدث مجلس النواب السابق إلى أن توجيهات القيادة السياسية بأهمية التواصل مع الشارع يجب أن تتحول إلى ممارسة فعلية يشعر بها المواطن، خاصة في الملفات الخدمية والاقتصادية التي ترتبط بصورة مباشرة بحياته اليومية.
وشدد صلاح حسب الله على أن النزول إلى الشارع لا يعني مجرد الظهور بين المواطنين، وإنما الاستماع الجاد والمتابعة والمحاسبة وقياس نتائج القرارات على أرض الواقع، مؤكدًا أن تحسين العلاقة بين الحكومة والمواطن يبدأ من فهم احتياجاته والتعامل معها بجدية ووضوح.