وجّهت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، التحية والتقدير لجميع العاملين بالمرفق، بمناسبة الاحتفال بعيد العمال، تقديرًا لدورهم الحيوي في خدمة ملايين الركاب يوميًا.

وأكدت الهيئة أن ما تقدمه منظومة السكك الحديدية من خدمات منتظمة وآمنة، هو نتاج جهد متواصل يبذله رجال مخلصون يعملون منذ ساعات الصباح الأولى، لتسيير الرحلات على امتداد شبكة تربط أنحاء الجمهورية شمالًا وجنوبًا وشرقًا وغربًا.

وأوضحت أن منظومة العمل تعتمد على تكامل الأدوار بين مختلف التخصصات، حيث يتحمل "قائد القطار" مسؤولية قيادة الرحلة وفقًا للإشارات والسرعات المقررة، ويعاونه "مساعد القطار"، فيما يقوم "فني الحركة والبلوك" بتنظيم حركة القطارات، ويتولى "فني الإشارات" تشغيل أنظمة التحكم، بينما يضطلع "فني المزلقان" بتأمين عبور المواطنين والمركبات، ويعمل "فني صيانة السكة" على ضمان سلامة القضبان.

وأضافت الهيئة أن الورش تشهد جهودًا مكثفة لمتابعة جاهزية الجرارات والعربات قبل انطلاق الرحلات، من خلال فرق متخصصة تضم فنيي الصيانة والميكانيكا والكهرباء والتكييف، إلى جانب "فني عربة القوى" المسؤول عن توفير الطاقة اللازمة للتشغيل.

كما أشارت إلى الدور المهم لـ"رئيس القطار" في متابعة التذاكر والانضباط داخل القطارات، بمساندة مضيفي القطارات وطاقم البوفية، بالإضافة إلى عمال النظافة وأفراد الأمن والإداريين، الذين يعملون جميعًا في منظومة متكاملة.

وفي المحطات، يواصل العاملون تقديم الدعم المباشر للركاب، من خلال الاستجابة للاستفسارات وتقديم المساعدة، بما يسهم في تيسير الرحلات وتعزيز مستوى الخدمة.

وشددت الهيئة على أن العلاقة بين السكة الحديد وجمهورها تقوم على الثقة والاحترام المتبادل، حيث يحرص العاملون على أداء مهامهم بكل التزام، في مقابل تعاون الركاب في الحفاظ على المرفق ومكوناته.

وأشارت إلى أن تشغيل مئات الرحلات يوميًا وسط كثافة تشغيل وضغوط عمل يتطلب جهدًا كبيرًا، مؤكدة أن العامل المصري يظل الركيزة الأساسية في منظومة التطوير، من خلال حرصه على التعلم والتدريب ومواكبة أحدث النظم.

واختتمت الهيئة بيانها بالتأكيد على أن التحية في عيد العمال واجبة لكل يد تعمل وتنتج، ولكل عقل يبدع ويطور، ولكل مخلص في أداء عمله، ليظل مرفق السكك الحديدية شريان حياة يخدم ملايين المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.