قال الدكتور سعيد الزغبي، أستاذ العلوم السياسية، إن المجتمع المصري يحتاج إلى ثقافة جديدة في مخاطبة المواطن، تقوم على تقديم المعلومات والبيانات بصورة واضحة ومباشرة، بما يساعد على تعزيز الوعي بما يحدث على أرض الواقع.

البيانات الإحصائية لتوضيح الخدمات

وأضاف سعيد الزغبي، خلال استضافته ببرنامج «الحياة اليوم» المذاع على قناة الحياة، أن وسائل الإعلام يمكن أن تؤدي دورًا مهمًا من خلال تقديم بيانات إحصائية ومعلومات عملية للمواطن، مستشهدًا بإمكانية توضيح إجراءات الخدمات الحكومية، مثل إنهاء إجراءات ترخيص السيارة من خلال نظام الشباك الواحد.

دور الإعلام والجامعات في التوعية

وأوضح أستاذ العلوم السياسية أن الإعلام والجامعات، إلى جانب النزول إلى الشارع والتواصل المباشر مع المواطنين، يمكن أن يكون لهم دور كبير في توعية المواطن بما تقوم به الدولة وما تحققه من إنجازات، مشددًا على ضرورة وجود تواصل فعال ومستمر بين المسؤولين والمواطنين.

وأشار إلى أن المواطن البسيط قد يكون أكثر عرضة لتصديق الشائعات التي تنتشر عبر الإنترنت، مؤكدًا أهمية التعامل مع هذه الظاهرة من خلال رفع مستوى الوعي وتقديم المعلومات الموثوقة، بدلًا من ترك المواطنين أمام مصادر غير دقيقة للمعلومات.

ولفت الزغبي إلى أهمية إدخال قضايا الوعي العام ضمن العملية التعليمية، مقترحًا أن يخصص أستاذ الجامعة جزءًا من بداية المحاضرة للحديث عن القضايا والتحديات التي تواجه الدولة، بما يساهم في بناء وعي لدى الطلاب تجاه القضايا العامة.

وأكد أستاذ العلوم السياسية أهمية إقامة مؤتمرات وفعاليات مفتوحة تستهدف تنمية الوعي الثقافي لدى المواطنين، مع استمرار التواصل المباشر معهم، بما يتيح مناقشة القضايا العامة والتحديات بصورة أكثر وضوحًا، ويعزز قدرة المواطن على فهم ما يدور حوله.