أعلن البنك الأهلي المصري إتاحة خدمة استقبال الحوالات المالية من خارج مصر بسرعة وسهولة من خلال شبكة وكلائه ومراسليه بالخارج.

وأوضح البنك أن العملاء يمكنهم استلام الحوالات عبر الحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية أو البطاقات المدفوعة مقدمًا، بالإضافة إلى إمكانية استلامها نقدًا من أقرب فرع للبنك الأهلي المصري.

تفاصيل خدمة الاستفسار عن التحويلات الالكترونية الواردة من الخارج:

تعريف بالخدمة:

– تهدف هذه الخدمة إلى توفير آلية لكافة العملاء لمعرفة موقف الحوالات الإلكترونية الواردة من خلال شبكة الوكلاء والمراسلين العاملين مع البنك الأهلي المصري في مجال تحويلات المصريين العاملين بالخارج. والمتاح التعرف عليهم من خلال الرابط التالي: “اضغط هنا“.

– تتيح هذه الخدمة الاستفسار عن كافة أنواع الحوالات الإلكترونية سواء الواردة للصرف النقدي أو المضافة إلى الحسابات أو المضافة إلى البطاقات مسبقة الدفع أو المضافة إلى المحافظ الإلكترونية.

– الخدمة مُقدمة لكافة أطراف التحويل من وكلاء ومراسلين / محولين / مستفيدين سواء كانوا عملاء أو غير عملاء البنك.

– الخدمة مجانية ومتاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

خطوات الاستفسار عن حالة الحوالة:

– ذكر رقم مرجع التحويل طبقًا للرقم الوارد ضمن بيانات الحوالة.

– اختيار الدولة والمراسل (اختياري طبقًا للبيانات المتوفرة) ومن ثم الاستعلام عن الحوالة.

– كما يمكن للعملاء التواصل مع ممثلي البنك الأهلي المصري لدى البنوك المراسلة العاملة معنا في مجال الحوالات لتقديم الدعم والرد على استفسارات تخص تحويلاتهم ومتاح بياناتهم من خلال الرابط التالي: “اضغط هنا“.