أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن حزمة من التسهيلات الجديدة للحصول على تذاكر السفر على كافة الخطوط، تهدف هذه الإجراءات إلى رقمنة الخدمات ومواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر، بما يضمن راحة الركاب وسهولة التنقل، وذلك ​في إطار خطة التحديث الشاملة التي تشهدها قطاعات وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة.

​7 طرق متنوعة لحجز تذاكر القطارات

​أتاحت الهيئة لجمهور المسافرين عدة بدائل ذكية لحجز المقاعد مسبقاً، تشمل:

​شبابيك المحطات: الحجز المباشر من خلال مكاتب التذاكر المنتشرة بكافة محطات الجمهورية.

​الموقع الإلكتروني: عبر بوابة الحجز الرسمية للهيئة من هنا.

​تطبيقات الهاتف: من خلال تطبيق (Egyptian National Railways) المتاح على متجري Google Play وApp Store.

​ماكينات الحجز الذاتي (TVM): والمتواجدة في المحطات الرئيسية للتعامل السريع.

​مكاتب المدينة: وتضم 34 مكتباً خارج أسوار المحطات في مختلف المحافظات.

​الخدمة الصوتية: حجز القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال برقم (1661) من المحمول أو (09000661) من التليفون الأرضي، وذلك قبل الرحلة بـ 15 يوماً وحتى ساعة من قيام القطار.

​شركات التحصيل الإلكتروني: من خلال الوكلاء المعتمدين الذين يغطون كافة أنحاء الجمهورية.

​شركات الدفع الإلكتروني المعتمدة

​وسعت الهيئة قاعدة شركاء النجاح من شركات التحصيل لتشمل:

(فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، وقتي).

​خيارات الدفع النقدي والإلكتروني

​تسهيلاً على الركاب، وفرت الهيئة مرونة كاملة في طرق سداد قيمة التذاكر:

​الدفع النقدي: متاح في جميع الشبابيك والمكاتب التابعة للهيئة ولدى وكلاء البيع.

​الدفع الإلكتروني (Visa & MasterCard): متاح عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي، وكذلك في شبابيك المحطات الرئيسية وماكينات الـ TVM، بالإضافة إلى نقاط البيع لدى الوكلاء المعتمدين.

​واختتمت الهيئة بيانها بالتأكيد على أن هذه الطفرة في مستوى الخدمة تأتي انعكاساً للاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي، الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، سعياً لتقديم تجربة سفر آمنة ومتطورة تليق بالمواطن المصري.