أجرى الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، جولة تفقدية مفاجئة إلى مستشفى وعيادات مدينة نصر، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لضمان انتظام تقديم الخدمة الطبية للمواطنين، ورفع كفاءة الأداء داخل المنشآت التابعة للهيئة.

تفقد رئيس الهيئة خلال الزيارة أقسام الطوارئ، والعناية المركزة، والأقسام الداخلية، إلى جانب أقسام المعمل وبنك الدم والصيدليات، حيث اطمأن على انتظام سير العمل وتواجد الأطقم الطبية بمختلف التخصصات، كما تابع توافر المخزون الاستراتيجي من الأدوية والمستلزمات الطبية، بما يضمن تلبية احتياجات المرضى دون معوقات.

كما تابع معدلات الأداء داخل الأقسام الحيوية والعيادات الخارجية، مشددًا على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة وسرعة الاستجابة للحالات المترددة على المستشفى، مع التأكيد على تقديم الرعاية الصحية اللازمة لكافة المرضى على مدار الساعة.

وجّه رئيس الهيئة بإعطاء أولوية قصوى لمرضى الأمراض المزمنة وكبار السن، من خلال تنظيم مسارات إضافية لهم عبر تفعيل تخصصات الممارس العام والباطنة والقلب خلال الفترات البينية من الساعة 12 ظهرًا وحتى 4 مساءً، بما يسهم في تقليل التكدس والزحام خلال الفترات الصباحية، وخفض زمن انتظار المرضى بالعيادات.

وشملت الجولة كذلك متابعة مشروعات التطوير الجارية بالمستشفى، حيث اطّلع على نسب التنفيذ ومراحل العمل المختلفة، مؤكدًا ضرورة الالتزام بالجداول الزمنية المحددة وسرعة الانتهاء من الأعمال وفقًا للمواصفات الفنية المعتمدة، بما يدعم الطاقة الاستيعابية ويحسّن بيئة تقديم الخدمة الطبية.

أكد الدكتور أحمد مصطفى، أهمية استمرار رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع أقسام المستشفى طوال شهر رمضان الكريم، مع تعزيز التنسيق الكامل بين الفرق الطبية والإدارية، لضمان تقديم الخدمة الطبية بأعلى مستوى من الكفاءة وفي أسرع وقت ممكن، بما يحقق رضا المنتفعين ويعكس جهود الهيئة في تطوير منظومة التأمين الصحي.

رافق رئيس الهيئة خلال جولته الدكتور سيد جلال، رئيس الإدارة المركزية للشؤون الطبية.