أكد النائب عادل اللمعي، عضو مجلس النواب، أن توجيهات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي لوزارة الداخلية بشأن ترشيد تكاليف تراخيص السيارات وحسن معاملة المواطنين، تبرز حجم اهتمام الدولة بتخفيف الأعباء عن المواطنين وتحسين مستوى الخدمات الحكومية المقدمة لهم.

وقال إن توجيه السيد الرئيس السيسي بضرورة مراجعة تكاليف تراخيص السيارات يمثل استجابة مهمة لاحتياجات المواطنين، خاصة في ظل حرص الدولة على تحقيق التوازن بين متطلبات تقديم الخدمات ومراعاة الظروف الاقتصادية للمواطنين، مؤكدًا أهمية أن يشعر المواطن بوجود إجراءات واضحة وميسرة عند إنهاء معاملاته.

حسن معاملة المواطنين وتبسيط الإجراءات

وأوضح النائب عادل اللمعي أن حسن معاملة المواطنين داخل المصالح والجهات الحكومية يمثل جزءًا أساسيًا من تطوير الأداء الحكومي، مشيرًا إلى أن تحسين تجربة المواطن لا يرتبط فقط بتقليل التكلفة، وإنما يشمل أيضًا سرعة إنجاز الإجراءات وتبسيطها، والحد من التكدس والانتظار.

التحول الرقمي لتيسير الخدمات

وأضاف أن توجيهات السيد الرئيس السيسي تؤكد أهمية استمرار العمل على تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستفادة من التحول الرقمي في تقليل الوقت والجهد، وتوفير أكبر قدر ممكن من الخدمات بصورة إلكترونية وميسرة.

رفع كفاءة مكاتب ووحدات المرور

وأشار إلى أن وزارة الداخلية تضطلع بدور مهم في تنفيذ هذه التوجيهات، من خلال مراجعة الإجراءات والتكاليف المرتبطة بترخيص السيارات، والعمل على رفع كفاءة مكاتب ووحدات المرور وتحسين مستوى التعامل مع المواطنين.

إجراءات ملموسة يشعر بها المواطن

وشدد على أن الاستجابة لملاحظات المواطنين والاستماع إلى احتياجاتهم يمثلان عاملًا مهمًا في تطوير مؤسسات الدولة، وتعزيز الثقة بينها وبين المواطنين، لافتًا إلى أهمية تحويل توجيهات الرئيس السيسي إلى إجراءات ملموسة يشعر المواطن بنتائجها بصورة مباشرة.