أعلنت هيئة الإسعاف المصرية عن بدء التطبيق الإلزامي لتقديم طلبات الإعفاء من رسوم خدمات النقل إلكترونيا بشكل حصري؛ تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية بالتوسع في حزم الرعاية الاجتماعية والصحية المقدمة للفئات الأولى بالرعاية، واستكمالًا لجهود الهيئة في تطوير خدماتها الرقمية.

وجاء هذا القرار بعد النجاح الذي حققه التشغيل التجريبي لخدمة تلقي طلبات الإعفاء لأصحاب الأمراض المزمنة وغير القادرين عبر الإنترنت، وما أسفر عنه من تيسير كبير على المرضى وذويهم، وتوفير لمشقة وعناء الانتقال إلى مقار الهيئة بالمحافظات المختلفة لتقديم الأوراق ومتابعتها يدويا.

وبناء على ذلك، تقرر رسميا اعتبارا من يوم الأربعاء الموافق 1 يوليو 2026، إلغاء استقبال جميع طلبات الإعفاء المقدمة باليد أو بأي وسيلة ورقية، على أن يتم تقديم كافة الطلبات حصريًا من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة الإسعاف المصرية عبر الرابط: (https://eao.gov.eg/home).

وحول آلية العمل الجديدة، أوضحت الهيئة أنه سيتم فحص الطلبات والبت فيها خلال يومي عمل بحد أقصى من تاريخ استيفاء المستندات المطلوبة، مع إخطار مقدم الطلب إلكترونيا بأي مستندات أو بيانات يلزم استكمالها، بما يضمن سرعة إنجاز الخدمة وحوكمتها دون الحاجة نهائيًا للتوجه إلى مقار الهيئة.

كما أتاحت الهيئة عبر موقعها الإلكتروني مقطع فيديو استرشاديا مبسطا، يستعرض بدقة خطوات تقديم طلب الإعفاء، ويشرح المستندات والوثائق المطلوبة لإتمام عملية التسجيل بكل سهولة ويسر.