أصدرت شركة تذكرتي بيانًا رسميًا لتوضيح أسباب الأزمة التي شهدها موقع الحجز مساء أمس الاثنين، عقب فتح باب حجز تذاكر مباراة الزمالك أمام اتحاد العاصمة، في إياب نهائي بطولة الكونفدرالية الإفريقية، والمقرر إقامتها مساء السبت المقبل.

وقالت الشركة فى بيانها: «تود شركة تذكرتى التوضيح بأنه عقب فتح حجز مباراة الزمالك الأخيرة، تعرض الموقع لهجوم إلكترونى من نوع DDoS Attack (Distributed Denial of Service Attack)، هجوم تعطيل الخدمة مما أثر على كفاءة الخدمة لفترة مؤقتة».

وأضافت: «وبناءً عليه، تم اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة وحجب العناوين المرتبطة بمصدر الهجوم، كما يجرى حالياً اتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاه الأشخاص القائمين على الهجوم المشار إليه».

وتابعت: «الجدير بالذكر أن الشركة ستبدأ، عقب آخر مباراة فى الموسم الحالى، تنفيذ تحديث شامل للمنظومة بالكامل، استعداداً لإطلاق منظومة حديثة ومتطورة مع انطلاق الموسم الجديد».

واختتمت الشركة بيانها بتوجيه الشكر للجماهير على تفهمهم وتعاونهم، مؤكدة أنها ستقوم بإعلان أي مستجدات في حينها.