​أكد الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، أن الدولة تحرص على توفير الرعاية الكاملة لسكان المشروعات الحضارية التي أقامتها كسكن بديل للمناطق غير الآمنة - بديل العشوائيات-، مؤكدًا وجود متابعة دورية لهذه المشروعات لضمان استمراريتها وصيانتها، مشيرًا إلى أن الدولة مستمرة في رعاية المواطنين وتوفير حياة كريمة لهم.

وأضاف محافظ القاهرة، أن نقل السكان إلى المساكن الحضارية الجديدة جاء بعد دراسات مستفيضة بهدف نقلهم من مناطق غير لائقة أو مهددة للحياة إلى وحدات سكنية مؤثثة بالكامل تتوافر بها جميع الخدمات الأساسية التي تضمن لهم حياة آمنة ومستقرة.

وخلال جولته بمدينة المحروسة تابع محافظ القاهرة، الخدمات التي يقدمها جهاز مدينة المحروسة للمواطنين القاطنين هناك، والتي تشمل أنشطة تدريبية للسيدات على الحرف اليدوية لفتح مجال عمل لهم، بهدف تمكين المرأة اقتصاديًا وتحسين مستوى دخل الأسرة.

كما تفقد محافظ القاهرة، مكتبة المدينة والتي تتيح للأطفال خدمة القراءة المجانية، وتقدم برامج لتنمية مهاراتهم واكتشاف مواهبهم.

كما شملت جولة محافظ القاهرة، متابعة الخدمات التي يقدمها صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، والتي تتضمن تقديم خدمات العلاج والتأهيل بالمجان وفي سرية تامة للمتعاطين، وتنظيم ندوات توعوية بخطورة المخدرات للأطفال، بالإضافة إلى تقديم جلسات الرسم والفنون لتشجيع النشء على التعبير الإبداعي.

وتفقد محافظ القاهرة مركز خدمة العملاء التابع لشركة مياه الشرب والمكتب المخصص لتلقي شكاوى المواطنين، مؤكدًا أهمية سرعة الاستجابة للشكاوى وحسن التعامل مع المواطنين والعمل على حل المشكلات فورًا بما يحقق رضا السكان ويرتقي بمستوى الخدمات.