أعلن البنك الأهلي الكويتي – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفة خالية لديه هي وظيفة Relationship Manager – Cairo & Giza.

تفاصيل وشروط وظيفة البنك الأهلي الكويتي – مصر الخالية.

الغرض الوظيفي:

– تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء من خلال تقديم الخدمات المصرفية.

المسئوليات الرئيسية:

– تحقيق أهداف المبيعات التي تغطي جميع المنتجات المصرفية المطلوبة وفقًا لأهداف عمل الفرع.
– تحديد فرص المبيعات والاستفادة منها لتحقيق كفاءة العملاء.
– شرح المنتجات والخدمات للعملاء من أجل تحقيق المبيعات.
– تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز أهداف الرضا عن طريق تقليل شكاوى العملاء.
– حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء؛ تصعيد المشكلة عندما تكون خارج السلطة.
– معالجة الطلبات المقدمة من العملاء الحاليين والجدد وتزويدهم بخدمة ممتازة من اليوم الأول.
– إرسال واستلام وتقديم التأكيدات والتأكد من معالجة عمليات النقل بشكل صحيح.
– إنشاء وتحديث والحفاظ على سجلات العملاء ذات الصلة لضمان تسجيل البيانات بشكل مناسب.
– التأكد من أن جميع الأنشطة تتوافق مع حوكمة الشركات والأطر التنظيمية / القانونية.

التعليم والخبرة:

– درجة البكالوريوس في التخصص ذي الصلة.
– المعرفة بالعمليات المصرفية والامتثال وقضايا المخاطر.
– خبرة لا تقل عن سنتين في أدوار الفروع.

وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا