أكد تامر محمد، خبير أمن المعلومات، أن الذكاء الاصطناعي قد يبدو للمستخدم وكأنه يتفهم مشاعره ويقدم له الإجابات التي يبحث عنها، لكنه في الحقيقة لا يمتلك إحساسًا أو تجربة إنسانية تمكنه من إدراك ظروف الحياة أو طبيعة العلاقات بين البشر.
وأوضح خلال حواره في برنامج "خط أحمر" الذي يقدمه الإعلامي محمد موسى على قناة الحدث اليوم، أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تعتمد على تحليل البيانات وتقديم ردود تتوافق مع توجهات المستخدم، لذلك غالبًا ما تجامله وتمنحه الإجابة التي يرغب في سماعها، وليس بالضرورة الرأي الذي يساعده على تقييم الموقف بصورة موضوعية أو اتخاذ القرار الصحيح.
وشدد خبير أمن المعلومات على أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في القضايا الشخصية والعلاقات الاجتماعية قد يمنح شعورًا زائفًا بالراحة، لكنه لا يمكن أن يحل محل الحوار الحقيقي مع الأهل أو الأصدقاء أو شريك الحياة، لأن العلاقات الإنسانية تُبنى على المشاعر والتجارب المشتركة، وليس على الخوارزميات.