السياحة: متابعة ميدانية لمخيمات الحجاج والتدخل الفوري لحل المشكلات


أكد أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة وعضو اللجنة العليا للحج والعمرة، أن هناك لجانًا مشتركة من بعثة الحج السياحي ممثلة في وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات السياحة، تتمركز داخل مخيمات الحجاج بالمشاعر المقدسة بـ"عرفات" للمتابعة الميدانية لتنفيذ الخدمات والتدخل الفوري لحل أية مشكلات.
وأضاف أن البعثة نفذت خلال الأيام الأخيرة جولات ميدانية مكثفة إلى منى وعرفات، وصلت في بعض الأيام إلى أكثر من زيارة يوميًا، لمراجعة تجهيزات المخيمات وخطط تسكين الحجاج.
وأوضح رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، أن اللجان أجرت جولة داخل مخيمات الخمس نجوم ورصدت تميزها، إذ تقع أمام جسر الجمرات مباشرة.
وأشار إلى ترقية جميع برامج الحج السياحي من فئة الخمس نجوم، وتسكين جميع الحجاج وعددهم حوالي 6 آلاف حاج في منطقة "مجر الكبش" المواجهة مباشرة لجسر الجمرات، والتي كانت مخصصة سابقًا لبرامج الحج الفاخر فقط.
وأشار إلى أن المخيمات الجديدة تضم بوفيهات مفتوحة تعمل طوال اليوم، وأكثر من 40 صنفًا غذائيًا، ومشروبات باردة وأجهزة تكييف حديثة، إلى جانب خرائط تفصيلية داخل كل مخيم لتسهيل الحركة والتنقل، مؤكدًا أن هذه الترقية تمت بالكامل دون تحميل الحجاج أو شركات السياحة أي تكلفة إضافية.
وأوضح عضو اللجنة العليا للحج والعمرة، أن جميع مخيمات الحج السياحي هذا العام، "الخمس نجوم والاقتصادي والبري"، تم تجهيزها وفق أحدث المواصفات، ومزودة بأجهزة تكييف حديثة عالية الكفاءة، إلى جانب توفير كافة الخدمات اللوجستية والمعيشية للحجاج داخل المخيمات، مع رفع كفاءة التكييف وتوفير الدعم الكامل.
وأشار إلى أن هناك متابعة مستمرة على الأرض من اللجان المشتركة لرصد مستوى الخدمات لحظة بلحظة، مع صلاحيات كاملة للتدخل الفوري حال وجود أي ملاحظات تتعلق بالإقامة أو التغذية أو حركة الحجاج.
وفي الختام، أكد رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، أن دور الغرفة وممثليها في البعثة لن يتوقف عند تسليم المخيمات إلى الشركات، بل سيستمر بأعمال المتابعة والتنسيق على مدار الساعة طوال تواجد الحجاج بمنى وعرفات وحتى مغادرتهم في آخر أيام التشريق.


























