​أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، أن خدمة أبناء المحافظة والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي، مشددًا على أن مساندة المواطن مسؤولية الجميع ولا يمكن التقصير فيها، قائلًا: "نحن هنا لتلبية احتياجاتكم ونبذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل الخدمات وفقاً للإمكانات المتاحة".

​جاء ذلك خلال لقائه الأسبوعي اليوم بعدد من أهالي المحافظة من الأسر الأولى بالرعاية ومُتحدي الإعاقة بمختلف المراكز.

​وقرر المحافظ خلال اللقاء تلبية الطلبات على النحو التالي:

​توفير 10 فرص عمل بالقطاع الخاص تناسب الحالة الصحية والاجتماعية لكل حالة.

​صرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لـ 5 حالات لفترات تتراوح بين 4 إلى 6 أشهر.

​سرعة إنهاء إجراءات استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة وفيزا "تكافل وكرامة" للمستحقين. ​إجراء بحثين لتوفير سكن مناسب لحالتين من الأسر الأولى بالرعاية.

​توفير العلاج وإجراء أشعة رنين مغناطيسي على نفقة الدولة لحالة تعاني من التصلب المتعدد.

​وفي السياق نفسه، أكد الأشموني حرصه على تعزيز التواصل الفعّال مع المواطنين عبر اللقاءات الأسبوعية والجولات الميدانية، موضحاً أن مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب» تهدف لتحقيق حلول واقعية على الأرض لتعزيز ثقة المواطن في أداء الجهاز التنفيذي.

​واختتم المحافظ اللقاء بدعوة الراغبين في عرض مشكلاتهم بالتقدم بطلب رسمي لمكتب خدمة المواطنين، ليتم تحديد موعد للمقابلة يوم الإثنين من كل أسبوع طبقاً لتاريخ التقديم.