بدأت شركة مصر للتأمين فى استخدام أدوات الذكاء الاصطناعى بهدف تحسين خدماتها المقدمة لعملائها وذلك فى إطار اعتمادها على التكنولوجيا الحديثة واستراتيجية التحول الرقمى التى تنفذها.

وكشف عمر جودة عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة مصر للتأمين أنها تسعي دائما لتعظيم الاستفادة من التطور التكنولوجي والوصول لأكبر عدد من الشرائح المختلفة للعملاء والعمل على تقديم أفضل الحلول التأمينية المبتكرة في مصر والاستفادة من التطور التكنولوجي للوصول للعملاء بشكل أسرع وتحسين آلية التعامل مع العملاء، والعمل ايجاد طرق تسويقية سريعة وفتح قنوات إتصال متعددة مع العملاء.

وأكد جودة أن شركة مصر للتأمين تسعى دائما إلى تحسين تجربتها مع العملاء والتواجد معهم من خلال الشراكات الفعالة والمثمرة مع العديد من الكيانات المميزة في مجال التكنولوجيا والمدفوعات الرقمية، ومن ذلك الشراكة الاستراتيجية مع شركة إيجي إنشورتيك التي أثمرت عن توفير أحدث التقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي لتوفير الخدمات التأمينية عبر منصات ذكية لتقديم تجربة فريدة لعملاء مصر للتأمين وميكنة كامل العملية التأمينية.

وأوضح أنه من خلال تطبيق مصر للتأمين يمكن لعميل الشركة اتخاذ كل خطوات إصدار وثيقة تأمين السيارات بدءا من طلب تأمين حيث يقوم بادخال الماركة وطراز وسنة الصنع والقيمة السوقية للسيارة لمعرفة وحساب قسط التأمين واستكمال باقي الإجراءات بكل سهولة ويسر واختيار التغطيات المناسبة ونوع الفحص الخاص بالسيارة.