كشف الدكتور محمد شتا مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية للخدمات الرقمية، أنه تم فتح باب التظلمات اعتبارا من اليوم الأحد 14 يونيو 2026، لمن توقفت بطاقته التموينية.

وقال شتا، في مداخلة عبر فضائية اكسترا نيوز، إن أي مواطن يرى أنه مستحق للدعم وتم إيقاف بطاقته يستطيع تقديم تظلم لاستعادة الدعم.

وعن كيفية التقدم بتظلم أوضح شتا أنه يتم الدخول على منصة مصر الرقمية، وفتح استمارة تحديث البيانات، ثم تسجيل طلب التظلم بسبب إيقاف البطاقة.

تابع: بعدها يتم التوجه لمكتب التموين التابع له، ويتم تقديم نموذج استكمال تحديث البيانات + المستندات التي تثبت أحقيته بالدعم.

أشار إلى أنه سيتم إرسال بيانات التظلم وسبب الحذف على الخط الساخن 19959.

وقال إن الوزارة ستراجع البيانات، فلو ثبت الاستحقاق ترجع البطاقة للعمل من الشهر التالي.

أضاف "لو لم ينطبق الاستحقاق على رب الأسرة، يتم إيقاف البطاقة بالكامل، ولو لم ينطبق الاستحقاق على أحد المستفيدين يتم حذف الشخص فقط وتستمر البطاقة شغالة".