في استجابة سريعة تعكس التزامها بخدمة المواطنين، تحركت المصرية للاتصالات فور تلقيها شكاوى أهالي منطقة المعصرة، خاصة بمناطق مخر السيل، وتقسيم النصر، وشارع 15 – المعصرة المحطة، بشأن أوضاع غرف التليفونات وخطوط الإنترنت والحاجة إلى إعادة هيكلتها ورفع كفاءتها.

وشملت الأعمال تنفيذ خطة متكاملة لإعادة تنظيم وصيانة الغرف الأرضية، إلى جانب تركيب أغطية جديدة مطابقة لمعايير الأمان والسلامة، بما يحمي المواطنين ويحافظ على البنية التحتية من أي تلف أو مخاطر كانت قد تنتج عن تهالك الأغطية القديمة.

وتُحسب للشركة سرعة التحرك رغم أن التنفيذ تم يوم الجمعة، في إجازة رسمية، وهو ما يعكس روح المسؤولية المهنية والحرص على أن تظل خدمة المواطن في صدارة الأولويات.

كما نتوجه بخالص الشكر والتقدير إلى محمد الشورى، مدير عام غرب القاهرة، على متابعته الميدانية وتعاونه المثمر وسرعة التنسيق لإنهاء الأعمال بكفاءة عالية وفي وقت قياسي.

ويأتي هذا التحرك في إطار دعم مبادئ المسؤولية المجتمعية، وتعزيز الشراكة بين مؤسسات الدولة والمجتمع المدني، بما يضمن الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وتحقيق تحسن ملموس في جودة الخدمات داخل الأحياء السكنية.

إن ما شهدته منطقة المعصرة يمثل نموذجًا عمليًا لسرعة الاستجابة وتكامل الجهود، وترجمة فعلية لشعار خدمة المواطن على أرض الواقع.