أعلنت خدمة التراسل الفوري واتس اب "WhatsApp"، أنها ستطلق يوم السابع من شهر ديسمبر الجاري، حملة لمحاسبة المخالفين لقواعد استخدام تطبيقها بإرسال الرسائل العديدة التلقائية المزعجة المعروفة بـ"SPAM"، بحسب ما ذكره موقع "Digital information world" التقني.

ووفقًا لتطبيق واتساب "WhatsApp"، فإن الحسابات التي ترسل رسائل جماعية أو غير شخصية أو آلية تنتهك شروط الخدمة، إذا تبين أن أي حساب ينتهك شروط الاستخدام التي يجب الالتزام بها أثناء استخدام واتساب، فسيتم حظر الحساب نفسه، وستبدأ الشركة المالكة للخدمة في اتخاذ إجراء قانوني ضد هؤلاء الأشخاص بدءًا من 7 ديسمبر 2019.

وحسب ما أظهره التحديث الأخير لتطبيق "  واتس اب بيزنس" أضافت الشركة ميزة جديدة تتيح للمستخدم اختيار من يستطيع إضافته في المحادثات الجماعية، ويهدف هذا التحديث لحماية مستخدمي التطبيق من التعرض المستمر للرسائل المزعجة وغير المرغوب فيها.

ولم تكشف الشركة المالكة للخدمة عن الإجراءات التي تعتزم اتخاذها ضد الحسابات المخالفة لسياسة خصوصيتها، ولكن أكدت الشركة أن التطبيق ليس مخصصا للرسائل الجماعية والآلية والتلقائية المزعجة.

ولا يزال يسمح للشركات بإرسال واستقبال الرسائل مع عملائها على تطبيق الأعمال الخاص بها، لأن هذا هو نوع التفاعل الذي يشجعه واتساب والقائم في خدمته، ولن يتمكنوا من إرسال رسائل مجمعة بالطريقة المزعجة التي اعتادوا عليها.

يذكر أن شركة "فيسبوك" أضافت مؤخرا خاصية جديدة إلى تطبيق "واتساب بيزنس" وهو الإصدار الخاص بالشركات، لتسهل على أصحاب الشركات الصغيرة التواصل مع عملائهم من خلال الهواتف الذكية، حيث تتيح الخاصية الجديدة "كتالوجز" للشركات عرض منتجاتها وخدماتها إلى العملاء المحتملين، الذين يمكنهم تصفح الصور ومشاهدة الأسعار وقراءة وصف للمنتجات من أجل مساعدتهم على اتخاذ قرار الشراء.