شدد ميدبنك، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي Facebook، على أنه لن يطلب من عملائه الرقم السرى المتغير المرسل إليهم في رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول المسجل في البنك والمستخدم فى المعاملات البنكية على الانترنت.

وأشار البنك إلى ضرورة عدم إفصاح العميل عن أي من بياناته الشخصية أو البنكية أو إدخال أي من هذه البيانات إلا من خلال مركز خدمة العملاء أو الموقع الرسمي للبنك، وذلك لضمان حماية معلوماته الشخصية.