عطل مفاجئ أصاب "فيس بوك" و"ماسنجر" و"إنستجرام" حول العالم صباح اليوم مما وضعها في ورطة بعد تضرر ملايين المستخدمين، ما دعاهم إلى التقدم ببلاغات تخطت الآلاف.

ويستعرض "خط أحمر" تفاصيل الأزمة:

- معظم المشكلات تتعلق بـ"Facebook Messenger".

- بعض المستخدمين اشتكوا أيضا من توقف "فيسبوك" و"إنستجرام" عن العمل.

- لا يبدو أن الانقطاع يؤثر على جميع المستخدمين، لكنه شديد بالنسبة لهم خصوصًا خلال المراسلات.

- يقول مستخدمو ماسنجر وإنستجرام، إنهم لا يمكنهم تلقي أي رسائل، ولا يستطيع البعض حتى تسجيل الدخول.

- كما توافدت شكاوى أيضًا من مستخدمي تويتر بانقطاع الخدمة.

- حوالي 2400 مستخدمًا لتطبيق "فيس بوك ماسنجر"، يشكون كل دقيقة من عدم القدرة على تسجيل الدخول أو إرسال الرسائل النصية أو استقبال المكالمات بواسطة تطبيق المراسلة الشهير.

- الشكاوى التي وصلت إلى Down Detector المعني بمتابعة المواقع الشهيرة تقول إن الرسائل لا تصل إلى الطرف الآخر، والمشكلة مستمرة منذ بعض الوقت.

- تظهر "فيسبوك" رسالة للمستخدمين عند عمل ريأكت على رسائل الآخرين، نصها: "حدث خطأ ما، نحن نعمل على إصلاحه بأسرع وقت ممكن".

- لم تصدر منصة "فيس بوك" أية بيانات أو تعليقات رسمية حتى الآن حول العطل الذي ضرب تطبيقاتها.

يذكر أن اشتكى مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي الشهير "فيسبوك"، من وجود عطل في خدمة الدردشة أثناء التواصل مع الآخرين منذ يومين، يتمثل في عدم قدرتهم على عمل رد فعل "ريأكت" على الرسائل المرسلة من أصدقائهم.