أكد تامر محمد، خبير أمن المعلومات، أن الذكاء الاصطناعي لا يمتلك مشاعر أو أحاسيس حقيقية، لذلك لا ينبغي التعامل معه باعتباره بديلاً عن الإنسان في العلاقات الاجتماعية أو الأسرية، موضحًا أن دوره يقتصر على كونه أداة تقنية تساعد المستخدم، وليس طرفًا يمكنه تعويض التواصل الإنساني.
وأوضح خلال حواره في برنامج "خط أحمر" الذي يقدمه الإعلامي محمد موسى على قناة الحدث اليوم، أن الاعتماد المفرط على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة العلاقات قد يؤدي إلى تراجع الحوار المباشر بين الأزواج والأصدقاء وأفراد الأسرة، خاصة مع لجوء البعض إلى مقارنة ردود الذكاء الاصطناعي بطريقة تعامل المقربين منهم، وهو ما يخلق توقعات غير واقعية ويؤثر سلبًا في طبيعة العلاقات.
وشدد خبير أمن المعلومات على أن الذكاء الاصطناعي يقدم غالبًا الإجابات التي يتوقع المستخدم سماعها أو يرغب فيها، لكنه لا يفهم المشاعر الإنسانية ولا يعيش ظروف الحياة اليومية، مؤكدًا أن الحفاظ على العلاقات الصحية يبدأ بالحوار الصادق والتواصل المباشر، وليس بالاعتماد على التكنولوجيا كبديل عن الإنسان.