الخميس 22 أكتوبر 2026 02:31 صـ 10 جمادى أول 1448 هـ
خط أحمر
رئيس مجلس الإدارة محمد موسى نائب رئيس مجلس الإدارة هشام موسي
رئيس مجلس الإدارة محمد موسى نائب رئيس مجلس الإدارة هشام موسي
×

حماية المستهلك: يجوز للمواطن استبدال واسترجاع السلع لوجود عيوب خلال 30 يوما

الإثنين 13 يوليو 2020 11:39 صـ 22 ذو القعدة 1441 هـ
جهاز حماية المستهلك
جهاز حماية المستهلك

قال أحمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن القانون يضمن حقوق كثيرة للمستهلكين وتم تغطية مجالات وبنود مثل التجارة عن بعد والتجارة الإلكترونية .

وأضاف أحمد سمير في حواره خلال برنامج " صباح الخير يا مصر " المذاع على الفضائية الأولى، أنه تم زيادة فترة الحماية للمستهلك إلى 30 يوما لاستبدال واسترجاع السلعة في حالة ظهور عيوب".

وتابع أحمد سمير:" قانون حماية المستهلك غلظ العقوبة على المخالفين، والعقوبة تبدأ من 10 الف جنيه وحتى مليون جنيه، والعقوبات تصل للحبس".

وأوضح أحمد سمير،أن الغرامات توجه إلى وزارة المالية والحكم على المخالف به رد السلع واستبدالها ورد قيمة السلعة".

ولفت أحمد سمير إلى أن جهاز حماية المستهلك يعمل على صد المخالفين وإعطاء المواطنين حقوقهم المسلوبة.