قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، إن قواتنا المسلحة تجابه تحديات ومخاطر لحماية أمننا القومي في الداخل والخارج.

وتابع خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «صالة التحرير» المذاع على قناة صدى البلد، أن الحكومة مستعدة للتعامل مع كل ما يهم المواطن المصري.

ولفت الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، إلى أنه يتم توزيع الشكاوى التي ترد للمنظومة لجهات التخصيص طبقا للأولويات وتأتي في مقدمتها وزارة الصحة.

وأكد أن محافظات القاهرة الكبرى والجيزة والقليوبية والإسكندرية والدقهلية لها النصيب الأكبر في عدد الشكاوى نظرا لكبر الكثافة السكانية لهذه المحافظات.

وأشار مدير منظومة الشكاوىالحكومية بمجلس الوزراء، إلى أن هناك شكاوى كيدية بين الأقارب.