شارك بنك القاهرة عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيديو يتضمن كافة الإجراءات والقرارات الاحترازية التي اتخذها البنك للوقاية من فيروس كورونا وتجنب انتقال العدوى أثناء إجراء أي معاملة بنكية، وللحد من الآثار السلبية لانتشاره.

يأتي ذلك حرصا من بنك القاهرة على السلامة العامة لكافة عملائه، ولتسهيل إجراء كافة المعاملات المصرفية أثناء حظر التجوال.

وتمثلت أهم القرارات التي اتخذها بنك القاهرة في التالي :

• تقليل ساعات العمل بالفروع لتصبح المواعيد الجديدة من 9:30 وحتى 1:30 ظهرا، تنفيذا لتعليمات البنك المركزي المصري للتحقيق السلامة العامة .

• تأجيل سداد مديونيات البطاقات الائتمانية لمدة 6 أشهر مع استمرار احتساب سعر الفائدة المطبقة.

• تأجيل سداد أقساط قروض الشركات والتجزئة المصرفية لمدة 6 أشهر مع استمرار احتساب سعر الفائدة المطبقة .

• إعفاء العملاء من رسوم السحب ببطاقات البنك من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك الأخرى لمدة 6 أشهر.

• إلغاء رسوم استخدام الإنترنت البنكي في إجراء المعاملات المصرفية .

• زيادة حدود اليومية السحب ببطاقات البنك اللاتلامسية .

• إمكانية فتح محفظة القاهرة كاش مجانا وبدون أي مصاريف لمدة 6 أشهر.

• إعفاء العملاء من رسوم السحب من محفظة القاهرة كاش من الATM، وإلغاء رسوم التحويل من المحفظة لمحفظة أخرى .

• زيادة حدود المعاملات باستخدام محفظة القاهرة كاش ليصبح الحد الأقصى للمعاملات لعملاء البنك 30000 جنيه يومياً و100000 جنيه شهرياً والحد الأقصى للممعاملات لغير عملاء البنك إلى 30000 جنيه يومياً و 30000 جنيه شهرياً.

• زيادة حدود الإستخدام اليومية والشهرية ببطاقات بنك القاهرة مسبقة الدفع والخصم المباشر داخل مصر .

• إلغاء رسوم إصدار بطاقة المشتريات عبر الإنترنت من خلال محفظة القاهرة كاش .

• إلغاء رسوم المعاملات على محفظة قاهرة كاش للتجار والتي تتم باستخدام رمز الاستجابة السريع QR code .