• الرئيسية
• أخبار

أعلن المركز الإعلامى لمجلس الوزراء، أن ما تردد على بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعى من أنباء حول وجود جروبات بعنوان "جروب بوابة الشكاوى" تابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية على موقع التواصل الاجتماعى "فيسبوك"، عار تماما عن الصحة.

وأوضح المركز الإعلامى لمجلس الوزراء أنه تواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والتى نفت صحة تلك الأنباء، مُؤكدةً أنه لا صحة لوجود أى جروبات تابعة لها على موقع التواصل الاجتماعى "فيسبوك" بعنوان "جروب بوابة الشكاوى".

وأوضحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أن الحساب الرسمى الوحيد التابع للمنظومة على موقع "فيسبوك" هو "الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء"، وذلك للتعامل مع تعليقات المواطنين، وأن القنوات الرسمية لتلقي وتسجيل الشكاوى هى الموقع الإلكترونى للمنظومة "www.shakwa.eg"، والخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وتطبيق "فى خدمتك" على الهاتف المحمول، وإدارات ومكاتب خدمة المواطنين بالجهات الحكومية، بالإضافة إلى نقاط تلقى الشكاوى بمحطات مترو الأنفاق.