قالت الدكتورة نبيلة مكرم، وزيرة الهجرة وشئون المصريين بالخارج، إن الوزارة تتحرك خارجيا من أجل بحث كل المشاكل التى تتعلق بالمصريين في الخارج، من اجل توفير كافة المسلتزمات لهم، والرد على كافة الاستفسارات التى تخص كل مصري في الخارج، لافتة أنه تم تشكيل لجنة من الوزارة للرد على كافة استفسارات المصريين العالقين داخليا وخارجيا.  
وأضافت وزيرة الهجرة وشئون المصريين بالخارج، فى مداخلة هاتفية لـ 90 دقيقة مع الإعلامي محمد الباز، إننا نؤكد على احترام كافة قوانين الدول الأخرى، موضحة أن هناك تواصل مستمر بين الوزارة وبين وزارة الطيران لمعرفة أعداد المصريين العالقين في المطارات الداخلية والخارجية، مؤكدة أنه يتم التعامل بمرونة مع كافة الأمور المتعلقة بالمصريين بالخارج.