وجه اللواء عصام سعد كافة وكلاء الوزارات بوضع حلول عاجلة للمشكلات التى تواجه الأشخاص ذوى الإعاقة وعدم التقاعس عن تلبية احتياجاتهم ومطالبهم وذلك تحقيقاً لمبدأ المساواة فى الحقوق بين فئات المجتمع المختلفة ولا سيما ذوى الإعاقة وإمكانية توفير فرص عمل لهم بما يتناسب مع درجة ونوع الإعاقة تفعيلاً لمبدأ دمج الأشخاص ذوى الإعاقة فى المجتمع مشيداً بدور الجمعيات الأهلية ومؤسسات المجتمع المدنى فى مساعدة الفئات الأكثر احتياجاً.

جاء ذلك خلال الإجتماع الدورى الذى يعقده محافظ أسيوط للإستماع إلى مشكلات الأشخاص ذوى الإعاقة وتقديم المساعدات اللازمة لهم وذلك بحضور منيرة بكرى مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة وفاطمة الخياط وكيل وزارة التضامن الإجتماعى وعلى سيد وكيل مديرية القوى العاملة ومصطفى أبو غدير مستشار محافظة أسيوط للجمعيات الأهلية وعبير عبد الغنى مدير وحدة الإعاقة بالمحافظة ومحمد سعد مدير فرع جمعية الأورمان بالمحافظة.

وأكد محافظ أسيوط على أهمية عقد اللقاءات الدورية مع المواطنين للوقوف على أى عقبات فى مختلف القطاعات وتذليلها مشيراً أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام يستقبل شكاوى المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة يوميًا ويقوم بتسجيل الشكوى وتوجيهها للجهات المعنية لفحص الشكوى وحلها فضلًا عن متابعة الشكاوى التى تتلقاها المحافظة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء من خلال الموقع الالكترونى www.shakwa.eg وتطبيق الهاتف المحمول "إيجابي" أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء "16528" والإستجابة لها علاوة على رقم الخط الساخن للمحافظة أو رسائل الواتس آب (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضى لغرفة عمليات المحافظة ( 2135858/ 088) على مدار 24 ساعة .