أشاد مصطفى عبد المجيد، أحد أبناء محافظة أسيوط، بما وصفه بسرعة استجابة الرئيس عبد الفتاح السيسي لشكاوى المواطنين، مؤكدا أنه كمواطن من أبناء مركز القوصية بمحافظة أسيوط، شعر بوجود استجابة حقيقية لمشكلات المواطنين، خاصة عندما تكون الشكوى مرتبطة بمشكلة واقعية تمس حياة الناس بشكل مباشر.
وقال عبد المجيد خلال حواره في برنامج "خط أحمر" الذي يقدمه الإعلامي محمد موسى على قناة الحدث اليوم، إنه سبق أن ظهر في إحدى الحلقات التلفزيونية وتحدث عن مشكلة استخدام الكيماويات والمبيدات في الصعيد، مشيرا إلى أن الرئيس عبد الفتاح السيسي أجرى عقب ذلك زيارة شملت عددا من محافظات الصعيد، من بينها أسيوط وسوهاج وقنا وأسوان والبحر الأحمر، وهو ما اعتبره مؤشرا على الاهتمام بالمشكلات التي يطرحها المواطنون.
وأضاف أن ما يلمسه كمواطن هو وجود اهتمام مباشر بالشكاوى الجادة، مؤكدا أن المواطن عندما يطرح مشكلة حقيقية ينتظر أن تجد من يستمع إليها ويتعامل معها، وهو ما يراه في بعض المواقف التي تعرض لها خلال السنوات الماضية.
وتطرق عبد المجيد إلى مشكلة شارع الري في القوصية، موضحا أنه ظل يطالب بحلها على مدار 11 عاما، وأنه تقدم بعدد كبير من الشكاوى بشأن الوضع في الشارع، دون أن يشعر في البداية بوجود استجابة كافية.
وأوضح أنه بعد وصوله إلى مرحلة من اليأس، قرر طرح الأمر على الهواء بشكل مباشر، وأعلن أنه سيرفع تفاصيل المشكلة والتقرير الخاص بها إلى رئاسة الجمهورية، مطالبا بالتدخل لحلها، مشيرا إلى أنه فوجئ بعد نحو أسبوع فقط بوصول لجنة لمتابعة المشكلة على أرض الواقع.
وأكد عبد المجيد أن سرعة وصول اللجنة شكلت بالنسبة له دليلا على إمكانية وصول صوت المواطن إلى المسؤولين عندما يتم التعامل مع المشكلة باعتبارها قضية حقيقية تستحق الفحص، مشددا على أن الاستجابة جاءت، بحسب وصفه، بصورة سريعة ولم يتوقعها بهذه السرعة.
واختتم أحد أبناء أسيوط حديثه بالتأكيد على أن ما يهم المواطن في النهاية هو أن يجد من يسمع شكواه ويتعامل معها، معتبرا أن الاستجابة للمشكلات الواقعية تمثل عاملا مهما في شعور المواطن بالاهتمام والثقة في إمكانية الوصول إلى حلول.