​تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر تكثيف حملاتها ورسائلها التوعوية لتعزيز الوعي المجتمعي وترسيخ ثقافة السلامة أثناء التعامل مع هذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب يومياً، وذلك في إطار الحرص على حماية أرواح المواطنين وضمان انتظام حركة التشغيل.

​قواعد وآداب التنقل داخل المحطات وعلى الأرصفة

​تتضمن الرسائل التوعوية للهيئة عدة إرشادات أساسية لتجنب المخاطر والمساءلة القانونية، أبرزها:
​العبور الآمن بين الأرصفة: ضرورة استخدام الأنفاق والكباتي المخصصة للمشاة للتنقل بين الأرصفة، والابتعاد تماماً عن العبور العشوائي لشريط السكة الحديد.
​الالتزام بالمسافة الآمنة: تجنب الوقوف على حافة الأرصفة والابتعاد إلى المسافة الآمنة لتفادي أخطار الاحتكاك أو السقوط أثناء مرور القطارات.

​تعليمات الركوب والنزول من القطارات

​الركوب من الاتجاه الصحيح: تجنب ركوب أو نزول القطار من الجانب المخالف للرصيف لمنع التعرض للحوادث أو الوقوع تحت طائلة القانون.
​الالتزام بتوقف القطار: عدم المحاولة إطلاقاً للركوب أو النزول أثناء تحرك القطار والانتظار حتى التوقف التام على الرصيف.

​المسؤولية المشتركة لحماية المرفق

​وتؤكد هيئة السكك الحديدية أن الالتزام بالتعليمات والابتعاد عن السلوكيات السلبية يمثل مسلسولية مجتمعية مشتركة، تسهم بشكل مباشر في صيانة المرفق والحفاظ على سلامة الركاب وسير الحركة دون حوادث.