• الرئيسية
• اقتصاد

قال جهاز حماية المستهلك أنه أعد خطة تستهدف تكثيف إجراءات الرقابة على الأسواق خلال الإجازات الرسمية  المقررة احتفالا بعيد تحرير سيناء 25 أبريل الجاري وبعيد شم النسيم يوم  29 أبريل وأجازة عيد العمال  بداية وأعياد الأخوة الأقباط خلال الأسبوع القادم.

و أكد اللواء  راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك أن العاملين بالجهاز مؤمنين تماما برسالتهم في حماية وصون حقوق المستهلكين وأن العاملين أطلقوا مبادرة للعمل أثناء الإجازات الرسمية تأكيدا على رسالتهم الوطنية ، ويستهدف الجهاز استمرار العمل في أيام العطلات المقررة خلال هذه الفترة وتكثيف خدمات تلقى الشكاوى وانتشار سيارات الضبطية القضائية بالأسواق والمناطق التجارية لمواجهة أي ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك مع التنسيق التام مع الأجهزة المعنية من وزارة التموين والإدارة العامة لمباحث التموين.

وأشار عبد المعطى إلى أن ذلك يأتي في إطار إستراتيجية الدولة وتوجيهات  الرئيس  عبد الفتاح السيسي الدائمة بضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلك ، وتأكيدا على برنامج الحكومة الشامل الذي أعلنه الدكتور  مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء على أهمية إيجاد آليات غير تقليدية للتفاعل مع شكاوى المواطنين وتوجيهات  الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن تخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين.

ويتلقى الجهاز شكاوى المواطنين من خلال طرق التواصل مع الجهاز عن طريق الخط الساخن 19588 ورقم الواتس أب ( المواطن رقيب ) 01281661880 والصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك.