عبر الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وجّه تطبيق إنستاباي تحذيراً مهماً للعملاء لتجنب عمليات الاحتيال.

وحذر تطبيق إنستاباي العملاء من مشاركة بياناتهم الشخصية أو البنكية مع أي شخص، سواء من خلال رسائل نصية أو وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك تجنباً لتعرض أموالهم المودعة في البنوك لعمليات سرقة أو احتيال.

وقال إن إن خدمة عملاء إنستاباي لن تتصل بالمشتركين تحت أي ظرف لطلب أي رسوم أو بيانات شخصية أو معلومات عن حساباتهم. محذرا من مشاركة هذه البيانات مع أي شخص.

وكان تطبيق إنستاباي قد شدد على العملاء ضرورة الحفاظ على سرية بياناتهم، مع التأكيد على أن إنستاباي لن يطلب منهم بياناتهم الشخصية أو البنكية سواء عن طريق التليفون، الرسائل النصية، أو وسائل التواصل الاجتماعي.

وطالب إنستاباي العملاء بعدم التفاعل مع أي مكالمات هاتفية أو رسائل قصيرة تطلب من مستخدمي التطبيق وعملاء البنوك بيانات سرية، خاصة المدونة على البطاقات البنكية.