أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظائف خالية جديدة لديه.

شروط وظائف مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر الخالية.

– وظيفة Telesales Agent / Team Leader – Personal Finance:

1- وكيل المبيعات عبر الهاتف:

المسئوليات الرئيسية:

– مهارات تواصل واستماع ممتازة.
– القدرة على التعامل مع الردود السلبية من العملاء.
– العمل تحت الضغط.
– التواصل والمتابعة مع جميع الإدارات ذات الصلة بالبنك لإنهاء كل شيء مثل “المنسقين وفريق المخاطر/العمليات والفروع”.
– وأي مهام أخرى يتم تكليفه بها.

الحد الأدنى من المؤهلات:

– شهادة جامعية / كلية

الحد الأدنى من الخبرة:

– (0-2) سنوات من الخبرة ويفضل أن يكون ذلك في مجال الخدمات المالية. أو غيرها من صناعة ثقافة المبيعات القوية.

– كما سيتم النظر في الخريجين الجدد.

المهارات الخاصة بالوظيفة:

– مهارات مبيعات جيدة.
– القدرة على العمل ضمن فريق.
– القدرة على العمل تحت الضغط.
– مهارات التواصل وبناء العلاقات الجيدة.

2- قائد فريق المبيعات الهاتفية:

المسئوليات الرئيسية:

– تحديد هوية العملاء المحتملين للبيع بالتجزئة.
– إدارة فرق المبيعات عبر الهاتف من خلال تحديد العملاء المحتملين من خلال إجراء مكالمات هاتفية وجمع البيانات الأساسية المطلوبة للعملاء.
– مسئول عن تسويق منتجات البنك عبر المكالمات الهاتفية واختبار شهية العملاء.
– مسئول عن الحفاظ على جميع المعلومات / البيانات الأساسية لـ Prospect، بما في ذلك تعليقات العميل والمكالمات الهاتفية ونتائج الفحص المسبق (المقبولة و/أو المرفوضة).
– يجب الاحتفاظ ببيانات العملاء الدقيقة لاستخدامها كمرجع مستقبلي، حتى للعملاء المرفوضين.
– الالتزام الصارم بالسياسات الائتمانية والقانونية والشريعة لمصرف أبوظبي الإسلامي مصر.

المؤهلات الأساسية:

– شهادة جامعية / كلية.
– ماجستير أو ماجستير في إدارة الأعمال (مفيد).
– المعرفة المصرفية الإسلامية هو الأفضل.

الحد الأدنى لسنوات الخبرة:

– خبرة عمل من 5 إلى 7 سنوات في بيئة الخدمات المصرفية للأفراد أو الشركات.

وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا

– وظيفة Business Banking Senior Relationship Manager (Obour/ October):

الغرض من الوظيفة:

– اكتساب قاعدة عملاء BB وتنميتها من أجل تلبية مجموعة مؤشرات الأداء الرئيسية.
– بناء علاقة تجارية قوية وطويلة الأمد مع عملاء الخدمات المصرفية التجارية المستهدفين من خلال تقديم أفضل الخدمات المالية في فئتها.

المسئوليات الرئيسية:

– تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال المتابعة الصارمة لأنشطة الأداء الرئيسية (KPAs).
– قم شخصيًا وبشكل استباقي ببناء محفظة الأعمال المصرفية للأصول والالتزامات.
– تعزيز إيرادات الخدمات المصرفية للأعمال من خلال تعظيم الإيرادات المباشرة من الرسوم والعمولات.
– استباقي في تقييم الاحتياجات المالية للعملاء.
– مسئول عن تحقيق وتحقيق أهدافه فيما يتعلق بالاستحواذ والالتزامات والأصول ودخل الرسوم لمنطقة الاستشارة الخاصة به.
– مساعدة مدير منطقة الخدمات المصرفية للأعمال في تقييم مستويات الأداء بشكل دوري على النحو المحدد في خطة العمل.
– مسئول تمامًا عن الرضا الكامل لعملاء الخدمات المصرفية التجارية عن منطقة الاستشارة الخاصة به.
– حل مشاكل العملاء بشكل استباقي وتقديم المشورة الفنية للعملاء.
– ضمان التعامل مع وتغطية جميع طلبات / استفسارات العملاء لضمان التميز في الخدمات.
– التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء، وتصعيدها حسب الاقتضاء.

الخبرة والمتطلبات الأخرى:

– خبرة لا تقل عن 4 سنوات منها سنتين من الخبرة المصرفية ذات الصلة في BB أو الشركات الصغيرة والمتوسطة (مسئول علاقات – محلل ائتمان – خدمة عملاء أولى).
– دورة الائتمان أمر لا بد منه.

وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا

وظيفة Business Banking Acquisition Officer/ Senior Officer- Liabilities Team (Obour/ October/ Alexandria Hub):

الغرض من الوظيفة:

– اكتساب قاعدة عملاء BB وتنميتها من أجل تلبية مجموعة مؤشرات الأداء الرئيسية.
– بناء محفظة مصرفية تجارية قوية وصحية (الأصول والالتزامات) داخل المنطقة المخصصة له.

المسئوليات:

· تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التي تم توصيلها من خلال المتابعة الصارمة لأنشطة الأداء الرئيسية (KPAs) (المكالمات الصادرة وزيارات المبيعات وأنشطة البيع المتبادل).
· قم بالإبلاغ عن KPAs الخاص به على أساس أسبوعي إلى مدير مبيعات الخدمات المصرفية التجارية.
· شخصيًا وبشكل استباقي، قم ببناء محفظة الأصول والالتزامات المصرفية التجارية في منطقته.
· يبقى محدثًا ويتعلم بتعمق المنتجات الأكثر تعقيدًا التي تقدمها المنافسة.
· زيادة عدد علاقات الحسابات الجديدة عبر إحالات العملاء، والعملاء المحتملين للتسويق، والعملاء المحتملين المولدين ذاتيًا.
· تقييم الاحتياجات المالية للعملاء بشكل استباقي.
· مسئول عن تحقيق وتحقيق أهدافه من حيث الاستحواذ والالتزامات والأصول ودخل الرسوم لمنطقة الاستشارة الخاصة به.
· مساعدة مدير منطقة الأعمال المصرفية في التقييم الدوري لمستويات الأداء كما هو محدد في خطة العمل.
· مسئول بالكامل عن الاستحواذ على الخدمات المصرفية التجارية لمنطقة الاستشارة الخاصة به.
· تقديم النصائح والحلول الفنية للعملاء.
· ضمان اكتساب العملاء بشكل جيد وفقًا لسياسات وعمليات مصرف أبوظبي الإسلامي.
· التعامل بكفاءة مع استفسارات عملاء البنك الجدد لجميع منتجات BB والمنتجات الاستهلاكية.
· ضمان معرفة العملاء الكاملة والسليمة لجميع منتجات أصول والتزامات BB.
· الترويج بانتظام لاستخدام قنوات التوصيل الأخرى عبر الاتصالات اليومية مع العملاء.
· ضمان التدفق المستمر للمواعيد في منطقة المشورة.
· الاستجابة لمتطلبات إدارة الالتزام من حيث الحصول على الموافقات المناسبة.
· ضمان اتباع الإجراءات / السياسات المحددة وفقًا لخطاب التعيين.
· ضمان الالتزام الكامل بسياسات الائتمان والوثائق المطلوبة.
. وأي مهام أخرى يتم تكليفه بها.

الحد الأدنى من المؤهلات:

– خبرة لا تقل عن سنتين في أنشطة المبيعات.

وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا