• الرئيسية
• اقتصاد

قال اولو بيريرا، مدير مركز أوبر للتميز في القاهرة، خلال تصريحات له اليوم الثلاثاء، إن الشركة استثمرت نحو 20 مليون دولار في مركز التميز المقام بالقاهرة، وإنها قررت العام الماضي ضخ استثمارات إضافية بقيمة 100 مليون دولار على مدار خمس سنوات.

وتابع " مصر هي إحدى الأسواق الواعدة والأسرع نمواً على مستوى العالم بالنسبة لنا.. ودعم العملاء هو أحد أهم أولوياتنا في أوبر، ونحن واثقون أن اختيار القاهرة لتصبح مقر مركز التميز الخاص بنا هو نقطة الانطلاق لتقديم أفضل تجربة ممكنة مع أوبر سواء للسائقين أو الركاب".

وعن المهام التي يقوم بها المركز تحديدا قال : نقدم الدعم عبر المكالمات الهاتفية، ورسائل على التطبيق، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، وذلك عبر 6 فرق للدعم.

وعن عدد البلدان التي يقوم مركز التميز بخدمتها قال : مركز التميز بالقاهرة هو مركز الدعم الوحيد في منطقة الشرق الأوسط، ويقدم الدعم لـ 14 دولة، هي مصر، والإمارات، وقطر، ولبنان، والسعودية، والبحرين، وجنوب أفريقيا، وكينيا، ونيجيريا، وأوغندا، وغانا، وتنزانيا، وباكستان.