• الرئيسية
• أخبار

أعلنت وزارة الموارد المائية والري، عن بحث ودراسة ٤١٦ شكوى وطلبا واستغاثة خلال شهر مارس 2023.

ومن جهته، أكد الدكتور هاني سويلم، وزير الموارد المائية والري، أن الأجهزة المعنية في الوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين، فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى سواء الواردة إلى الوزارة أو الخاصة بالوزارة عبر منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء.

جاء ذلك خلال اجتماع عقده وزير الري، مع المهندسة إيمان عبد العزيز، رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ؛ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالوزارة.

واستعرض سويلم خلال الاجتماع، مؤشر إنجاز الشكاوى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء الخاص بالوزارة.

واشارت المهندسة إيمان عبد العزيز، إلى نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر مارس ٢٠٢٣ بلغت ٩٧ %.