أجرى الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، مكالمة تليفونية هاتف فيها السيدة مديحة حسن محمد محمد والمعروفة إعلاميًا بـ "سيدة فاقوس"، للاطمئنان على حالتها الصحية والنفسية بعد تعرضها للضرب من أحد أبنائها والتعدي عليها بمقبض معدني مستغلًا ضعفها ووهنها وكبر سنها وعدم قدرتها على حماية أو الدفاع عن نفسها.

وقال محافظ الشرقية أثناء مكالمته، "احترامك واجب وطلباتك أوامر وكلنا أولادك، أدام الله عليكي الصحة والعافية".

وأمر ممدوح غراب محافظ الشرقية، محمد حجازي رئيس مركز ومدينه فاقوس بزيارة السيدة بمنزلها وتوفير كافة احتياجاتها المعيشية والإستماع إليها والتعرف على مشكلاتها وحلها فوراً وتوفير بيئة آمنة لها بنقلها من بيت ابنها الذي قام بضربها لمنزل أحد أبنائها الآخرين والمُقيم بالروضة قرية الحاجر مركز فاقوس".

وتنفيذًا لتعليمات محافظ الشرقية قام رئيس مركز ومدينه فاقوس يرافقه مدير وحدة حقوق الإنسان برئاسة المركز و نواب رئيس المركز ورؤساء الوحدات المحليه القرويه بـ "قنطير- الروضه - الغزالي" ومديرة إدارة المتابعة الميدانية وفريق العلاقات العامة بالمركز بزيارة السيدة وتوفير كافة احتياجاتها.

ومن جانبها أعربت السيدة مديحة عن سعادتها لإتصال محافظ الشرقية والاطمئنان عليها وتوفير كافة احتياجاتها وإرساله رئيس المركز لزيارتها ونقلها من منزل ابنها لمنزل أحد أبنائها الآخرين بالقرية، داعية للمحافظ أن يديم عليه الصحة والعافية والستر.