• الرئيسية
• توك شو

أكد الدكتور طارق الرفاعى، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أن هناك تطورا كبيرا في مستوى استجابة القيادات المختلفة واهتمامهم بمنظومة شكاوى المواطنين، موضحًا أن المحافظين يعملون علي مقابلة المواطنين لحل كافة مشاكلهم في يوم محدد من كل أسبوع بحضور مندوب من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال تلك الاجتماعات الدورية.

وأضاف خلال لقاء تلفزيوني مع الإعلامي حمدي رزق، في برنامج «نظرة»، على قناة «صدى البلد» الفضائية، أنهم يملكون الحق في التواصل والاتصال مع جميع المستويات وأجهزة الدولة من أجل حل شكاوى المواطنين.

وأفاد بأنه يتم الاتصال بكافة المستويات للوصول لحلول سريعة لشكاوى المواطنين، منوهًا إلى أن هناك مجهودات كبري لمحاصرة كافة المخالفات، فضلا عن محاولة تغيير سلوك المواطنين للأفضل في مسألة عدم الوقوع في المخالفات.