ابتكار خدمات تأمينية وطرق تسويقية أبرزها.. عمر جودة يوضح طرق زيادة حجم أعمال شركات التأمين
كشف عمر جودة، العضو المنتدب التنفيذي لشركة مصر للتأمين، عن توقعاته لأسعار التأمين خلال 2022 في ظل الخسائر التي تكبدتها شركات الإعادة بسبب الكوارث الطبيعية وكوفيد 19.
وأكد عمر جودة، أن اتفاقيات الإعادة ستشهد المزيد من التشدد جراء تكبد كيانات الإعادة الكبرى تعويضات ضخمة في العديد من الأسواق بسبب الكوارث الطبيعية مثل الفيضانات والعواصف التي ضربت أوروبا؛ بالإضافة للتعويضات التى تحملتها، إثر وباء كورونا سواء فى تغطيات الممتلكات والمسئوليات والطبى أو الحياة.
تابع بكل تأكيد هذه التعويضات سيكون لها آثر في مزيد من التشدد في إتفاقيات إعادة التأمين سعيا من الشركات العالمية لتعويض خسائرها والتعويضات التى سددتها، كما أن سوق التأمين المصرية شهدت ذلك التشدد عند تجديدات الاتفاقيات خلال السنوات الماضية، ومن المتوقع أن يستمر ذلك نتيجة لإرتفاع حجم التعويضات التى تحملتها شركات الإعادة في منطقة الشرق الأوسط ومنها على سبيل المثال حادث مرفأ بيروت وهو ما انعكس على تعامل شركات الإعادة مع باقي الأسواق بما فيها السوق المصرية .
وأوضح فرص النمو الواجب على الشركات استغلالها خلال 2022 لزيادة حجم أعمالها، لافتا أنها تكمن في العديد من المحاور منها؛ الوقوف على احتياجات العملاء ومعرفة متطلباتهم وابتكار خدمة تأمينية متميزة تلبي هذه الاحتياجات وبتكلفة تتناسب مع امكانيات العملاء، بجانب مخاطبة شرائح جديدة من العملاء وتوفير الخدمة التأمينية لهم، بجانب جانب ابتكار طرق تسويقية جديدة ومبتكرة للوصول للعملاء، والدخول في شراكات وإبرام بروتوكولات من شأنها الاستفادة من التطور التكنولوجي لاتباع وابتكار طرق سريعة للوصول للعملاء، مع الاستفادة من التحول الرقمي من أجل تحسين وتسريع آلية وطرق العمل اليومية و العمل على الابتكار فى تقديم المنتجات وخدمات العملاء بشكل فعال وتقديم خدمات أفضل وأسرع.


.png)







