• الرئيسية
• اقتصاد

قال عاطف إبراهيم، رئيس الإدارة المركزية العلاقات العامة بمصلحة الجمارك، إن المصلحة ستكثف التواصل مع مجتمع الأعمال والتجارة والهيئات والمؤسسات الجهات والأطراف المرتبطة بالعمل الجمركي.

يأتي ذلك في إطار توجيهات الدكتور محمد معيط وزير المالية، والشحات غتورى رئيس مصلحة الجمارك، بالعمل على سرعة حل جميع المعوقات والمشاكل التي تتصل بالعمل الجمركي.

وقال إن المصلحة الجمارك، ستتلقى أي استفسارات أو أية شكاوى من المتعاملين معها علي الخط الساخن (15460) لجميع الاستفسارات الجمركية أو المعلومات الخاصة بمنظومة نافذة أو الشكاوى العامة .

أضاف عاطف، في تصريحات صحفية، إن المتعاملين يمكنهم الاستفسار عن الخدمات الجمركية والمراكز اللوجستية "نافذة"، والتواصل مع العاملين بمصلحة الجمارك، التواصل عبر رقم الهواتف الخاصة بغرفة العمليات المركزية لمنظومة التسجيل المسبق ACI علي مدار اليوم عبر البريد الإلكتروني والهواتف المحمولة.

وأشار إلى إمكانية التواصل مع وحدة دعم المصدرين والمنتجين بمصلحة الجمارك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الأرضي، وتلقى الشكاوى الخاصة بمكافحة الفساد عبر البريد الإلكتروني الخاص بمنظومة الشكاوى وهو :

http://ECA [email protected] أو

http://[email protected]

من الساعة الثامنة والنصف صباحا حتى الخامسة مساء .