• الرئيسية
• أخبار

ناشد الدكتور أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، العملاء بضرورة الحصول على الفواتير من أي جهة يقوم من خلالها بشراء منتجات، مشددا على أنه إذا رفض أي صاحب محل منح المستهلك فاتورة سيتدخل جهاز حماية المستهلك لحل الأمر على الفور.

وتابع حسام الدين، خلال مداخلة هاتفية عبر برنامج "مصر الجديدة" المذاع على قناة "etc"، "هناك غرامات تصل لـ 2 مليون جنيه أو ضعف قيمة السلع وقد تصل إلى 30 أو 40 مليون جنيها بسبب المخالفات.

وأشار "طبقنا الغرامة في العام الحالي على 251 مخالفا صدرت ضدهم أحكام، وهذا الرقم يمثل 4% فقط من الشكاوي التي تم حلها لأن 96% من الشكاوي حُلت بالتفاوض قبل الذهاب للمحكمة الاقتصادية".