• الرئيسية
• أخبار

أعلنت الهيئة القومية للأنفاق والشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، عن وجود مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء داخل عدد من محطات خطوط المترو الثلاثة.

وتعمل مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية داخل محطات المترو بداية من التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء عدا الجمعة والعطلات الرسمية لاستقبال كافة الشكاوى المتعلقة بكافة الجهات الحكومية وليس الشكاوى الخاصة بالمترو فقط كما تقوم أيضا بالرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بخطوط المترو.

و تتواجد مكاتب الشكاوى داخل محطات الخط الأول ( المرج الجديدة - منشية الصدر - الشهداء - جمال عبدالناصر - أنور السادات - السيدة زينب ) .

ومحطات الخط الثاني ( شبرا الخيمة - كلية الزراعة - روض الفرج - العتبة - الجيزة ) .

ومحطة العباسية بالخط الثالث .

وذكرت أنه لمزيد من المعلومات عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة يرجى التواصل من خلال الخط الساخن 16528

ولمزيد من المعلومات الخاصة بخطوط المترو الأول والثاني يرجى التواصل معنا من خلال الخط الساخن 16048 أو الرقم الخاص بخدمة الواتس آب 01221116048.