يعمل «واتساب» على ميزة جديدة تحمل اسم «الأزرار التفاعلية» تتيح ميزات إضافية، مثل إجراء عمليات الشراء مباشرة عبر التطبيق.

ووفقا لصحيفة «مترو»، تتمثل الفكرة في إمكانية النقر على أزرار مخصصة تؤدي إلى مهام محددة داخل «واتساب»، وتهدف الميزة إلى تفاعل الشركات مع العملاء من خلال تطبيق المراسلة الأشهر عالميا، لذا من المحتمل أن يتعلق الأمر بإجراء عمليات شراء أو ترتيب عمليات التسليم.