تواصل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء جهودها لتعزيز كفاءة منظومة العمل والارتقاء بفاعلية قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين زمن الاستجابة بالتنسيق المستمر مع الوزارات والمحافظات والهيئات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا بالمنظومة، بما يسهم في تعزيز ثقة المواطنين.