بعض الأشخاص يتسمون بالعصبية والانفعال السريع، وهذه الصفات ليست فقط تجعل الاخرين يشعرون بصعوبة فى التعامل معهم وانما أيضا تسبب ضيقا لأصحابها خاصة بسبب ما قد يترتب عليها من مواقف.

وقد أوضح ا.د. فتحي الشرقاوي استاذ علم النفس بجامعة عين شمس انه يمكن تعلم كيفية عدم الانفعال او النرفزة والحفاظ على الهدوء.

وقدم الدكتور فتحى الشرقاوى ٧ نصائح هامة كالتالى:

أولا :
كن على يقين بأن إدراك الأخرين لك بأنك عصبي ونرفوز وانفعالي سيجعلهم يثيرونك بسهوله في أي وقت و أي موقف لأنهم جابوا..أخرك وعرفوا دِيتَك وبالتالي من السهل عليهم يوقعوك في الخطأ.واستغلالك أسوأ إستغلال فلا تعطيهم هذه الفرصة وفوتها عليهم

ثانيا:
حدد بالدقة الأسباب التى تجعل من يحاورك يلجأ ..الى استفزازك وقل لنفسك لن اجعلك تنال مني فأنا أقوى ..من التورط والوقوف في مايرسمه الاخر لي هذه هى الخطوة الأولى في ادارة الغضب والانفعال

ثالثا:
إستمع جيدا لما يقوله محاورك المستفز ولا تقاطعه ولا تعلق .
على كلامه ولا تقاطعة إلى أن ينتهي تماما من حديثه المستفز لك لأن الرد على كل جزء سيزيد من توترك وبالتالي ارتفاع سقف انفعالك

رابعا:
قابل استفزاز من يحاول استفزازك بأبتسامه عريضة حتى تشعره بأن مايقوله لك لا يرقى إلى مستوي اهتمامك مما يجعل دافعيته لإستفزازك تقل بشكل ملحوظ

خامسا:
مارس لعبة تبادل الأدوار مع من يستفزك ويحاول إثارة غضبك
بأن ترد عليه بثبات وتقول له أن كلامك في حاجة إلى دقه وشرح. وتفصيل و أنك لا تعرف ماذا يقصد ( ادعي جهلك بما يقول)..حينئذ يتحول الإنفعال اليه وبعيدا عنك.

سادسا:
إذا وجدت من يحاورك يضغط عليك ويضيق عليك الخناق
بفكرة محددة في هذه اللحظه اطرح عليه بعض الموضوعات..
الفرعية البعيدة عن الموضوع ( خليه يتوه)حتى يتشتت انتباهه.ويقل تركيزه معاك.

سابعا:
استخدم أسلوب العدوان اللفظي الساخر على بعض كلمات وجمل من يريد استفزازك لأنه سينشغل بكيفية الرد عليها مما يقلل تباعا من ضغطه عليك وبالتالي الاقلال من انفعالك واحتفاظك بهدوئك