ترأس الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، اجتماعي الجمعية العمومية العادية وغير العادية لشركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة، لمتابعة أداء الشركة وخطط تطوير الخدمات المقدمة بمرافق النقل، والتأكيد على الارتقاء بمستوى النظافة والتأمين والخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

وخلال اجتماع الجمعية العمومية العادية، تمت المصادقة على نشاط الشركة وتقرير مراقب الحسابات «الجهاز المركزي للمحاسبات»، وقائمة المركز المالي للشركة المنتهية في 31 ديسمبر 2025.

واستعرض اللواء حاتم إبراهيم، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي للشركة، جهود الشركة في أعمال النظافة بالمحطات والقطارات والورش، إلى جانب تنفيذ أعمال النظافة بالخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق ومونوريل شرق النيل، فضلًا عن تأمين مواقع العمل المختلفة من خلال الأمن الإداري.

كما استعرض جهود الشركة في تقديم الخدمات المختلفة للمترددين على مرافق النقل، مع الاهتمام بصفة خاصة بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، بما يسهم في توفير بيئة مناسبة وتيسير حصولهم على الخدمات.

توسع في التصنيع المحلي وتعظيم الاستفادة من الإمكانات

وتناول الاجتماع جهود الشركة في مجال التصنيع المحلي، من خلال وحدة إنتاج المنظفات وتصنيع الأثاث والملابس الخاصة بالعاملين، إلى جانب الاعتماد على الكوادر الفنية التابعة للشركة في إصلاح المعدات والسيارات والمغاسل.

كما تم استعراض خطة التوسع في إنشاء المخازن، بما يدعم توجه الشركة نحو تعظيم الاستفادة من إمكاناتها ومواردها الذاتية، ورفع كفاءة التشغيل، وتقليل الاعتماد على الخدمات والمستلزمات الخارجية.

تجديد مدة الشركة 20 عامًا وإضافة نشاط جديد

وترأس وزير النقل كذلك اجتماع الجمعية العمومية غير العادية للشركة، حيث تم التصديق على تجديد مدة الشركة لمدة 20 عامًا، فضلًا عن إضافة نشاط توريد العمالة للهيئات والشركات التابعة لوزارة النقل.

كامل الوزير: العاملون الركيزة الأساسية لنجاح الشركة

وأكد الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، ضرورة الاهتمام الكبير بالعاملين بالشركة وخلق بيئة عمل مناسبة لهم، باعتبارهم الركيزة الأساسية لنجاح الشركة وتحقيق أهدافها.

ووجه الوزير بضرورة الاهتمام بجودة المنتجات التي يتم إنتاجها داخل الشركة، والعمل على استمرار زيادة الإيرادات، والاستفادة القصوى من الإمكانات والموارد المتاحة، مع الحفاظ على المعدات والمنشآت ورفع كفاءة العمالة الفنية والإدارية.

وزير النقل: النظافة يجب أن تستمر على مدار الساعة

وشدد الوزير على ضرورة العمل على مدار الساعة لتحقيق مستوى نظافة متميز في كافة القطارات والمحطات والورش، بما ينعكس إيجابيًا على مستوى الخدمة المقدمة للركاب، ويواكب التطور الكبير الذي تشهده مختلف عناصر منظومة السكك الحديدية.

ووجه بتكثيف مرور عمال النظافة خلال الرحلات، لضمان الحفاظ على مستوى النظافة داخل القطارات طوال فترة التشغيل، وعدم الاكتفاء بأعمال النظافة قبل بدء الرحلات أو عقب انتهائها.

توجيهات بتحسين الخدمة في السكة الحديد والمترو والمونوريل

وأكد وزير النقل ضرورة مواصلة العمل على تحسين مستوى الخدمة لأقصى حد في السكة الحديد ومترو الأنفاق والمونوريل، باعتبار أن الارتقاء بمستوى الخدمة وتحقيق رضا الركاب يمثلان أولوية رئيسية.

وأشار إلى أن أعمال النظافة والتأمين والخدمات المقدمة للركاب تمثل جزءًا أساسيًا من منظومة التطوير الشامل التي تشهدها وسائل النقل الجماعي.

الالتزام بالقانون واحترام الركاب وتطبيق مبدأ الثواب والعقاب

وشدد الوزير على ضرورة أن يكون تعامل جميع طوائف التشغيل المتعاملة مع الركاب وفقًا للقانون، مع الالتزام بالاحترام التام للراكب، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو خدمة الركاب وتقديم خدمة مميزة لهم.

كما أكد أهمية تطبيق مبدأ الثواب والعقاب والانضباط التام في أداء المهام الموكلة إلى كل فرد، بما يضمن رفع كفاءة الأداء وتحقيق النجاح للمنظومة.

تكامل بين الشركة وهيئات وشركات وزارة النقل

ووجه الوزير باستمرار التنسيق والتكامل بين شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة والهيئات والشركات التابعة لوزارة النقل، بما يضمن سرعة التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى، والارتقاء المستمر بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

كما أكد ضرورة الاستمرار في تطوير المنتجات التي يتم تصنيعها محليًا، وتعظيم الاستفادة من الإمكانات المتاحة، بما يسهم في دعم الشركة وزيادة مواردها وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة الاقتصادية والتشغيلية، بالتوازي مع التطوير المتواصل لمنظومة النقل وتحسين تجربة الركاب.