أكد بنك ABC أنه لا يطلب من العملاء تحت أي ظرف تحديث بياناتهم الشخصية أو المصرفية عبر المكالمات الهاتفية، داعيًا إلى عدم مشاركة أي بيانات سرية مع أي جهة تدّعي تمثيل البنك.

وأوضح البنك أن تحديث بيانات العميل (KYC) يتم فقط من خلال فروع البنك، مشددًا على ضرورة توخي الحذر من محاولات الاحتيال التي تستهدف الحصول على البيانات المصرفية بطرق غير رسمية.