حذر بنك التعمير والإسكان عملاءه من مشاركة الرقم السري أو بيانات البطاقات البنكية أو أكواد التحقق المؤقتة OTP مع أي شخص، مؤكدًا أن البنك لا يطلب هذه البيانات عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل.

وأكد البنك أن أي اتصال يطلب من العميل الإفصاح عن بياناته السرية يُعد محاولة احتيال، داعيًا العملاء إلى إنهاء المكالمة فورًا وعدم استكمال أي محادثات تتضمن طلب معلومات مصرفية.

كما دعا بنك التعمير والإسكان العملاء إلى سرعة الإبلاغ عن أي محاولات مشبوهة أو اتصالات احتيالية عبر التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 19995، وذلك في إطار جهوده لتعزيز الوعي الأمني وحماية العملاء من عمليات الاحتيال الإلكتروني.

ويأتي هذا التحذير ضمن الحملات التوعوية التي يطلقها البنك للتأكيد على أهمية الحفاظ على سرية البيانات البنكية وعدم مشاركتها تحت أي ظرف.