• الرئيسية
• اقتصاد

أعلن بنك البركة مصر عن إتاحة خدمة الـChatbot لعملائه، بهدف تسهيل الوصول إلى المعلومات الخاصة بخدمات التأمين البنكي بشكل سريع وميسر.

وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء إمكانية التعرف على تفاصيل أنواع وثائق التأمين المختلفة دون الحاجة للتواصل عبر الخط الساخن، وذلك في إطار حرص البنك على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات رقمية متطورة.

ويمكن للعملاء استخدام خدمة الـChatbot من خلال عدة منصات، تشمل تطبيق WhatsApp، ومنصة Facebook، بالإضافة إلى الموقع الرسمي للبنك، بما يوفر مرونة كبيرة في التواصل والحصول على المعلومات في أي وقت ومن أي مكان.

وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية بنك البركة مصر للتحول الرقمي، وتوسيع نطاق الخدمات الذكية التي تواكب احتياجات العملاء وتدعم تقديم تجربة مصرفية أكثر تطورًا وسهولة.