في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير الخدمات المقدمة للسادة جمهور الركاب ، تم إطلاق خدمة "Premium" علي متن رحلاتها من القاهرة الي الإسكندرية والعودة ، علي أن تبدأ أولي الرحلات على القطار رقم 905 / 916 ، إعتبارأ من الخميس الموافق 21 أغسطس 2025.
وتحقق الخدمة الجديدة مستوى جديد من الراحة والتميز بدأ من لحظة دخول المحطة وحتى نهاية الرحلة، حيث توفر للمسافرين " صالات انتظار مكيفة مجهزة بخدمات الضيافة وشاشات العرض ، وتخصيص
عدد من العربات المميزة المزودة بمقاعد مريحة تحقق مستوى عالٍ من الرفاهية والتميز خلال الرحلة .
وقد أتاحت الهيئة سهولة الحصول علي الخدمة الجديدة عبر الحجز بالطرق والتطبيقات المتنوعة ، فضلا عن فريق متخصص لخدمة العملاء ، كذلك حصول مستخدمي الخدمة علي تخفيض بقيمة 10 % علي المشتريات والخدمات المقدمة بمنافذ البيع داخل المولات التجارية بمحطتي القاهرة وسيدي جابر .
وتؤكد الهيئة حرصها المستمر علي تطوير أوجه الخدمات المقدمة للمواطنين على متن خطوط السكك الحديدية.